Privacybeleid

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens

Gebruiksvoorwaarden Orlaven is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Voor vragen over deze verklaring of over de verwerking van je gegevens kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens die op onze website zijn vermeld.

2. Welke gegevens we verzamelen

Wanneer je gebruikmaakt van onze website of diensten, kunnen wij de volgende categorieën gegevens verzamelen:

• •Contactgegevens, zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer, wanneer je een formulier invult of contact met ons opneemt.
• •Accountgegevens die nodig zijn om gebruik te maken van ons platform, zoals inloggegevens en voorkeuren.
• •Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en bezochte pagina's, verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën.
• •Gegevens die je zelf verstrekt bij het gebruik van onze diensten, bijvoorbeeld via formulieren of communicatie met onze supportkanalen.

3. Waarom we deze gegevens verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• •Het leveren en verbeteren van onze diensten en platform.
• •Het beantwoorden van vragen en het bieden van klantenondersteuning.
• •Het versturen van relevante informatie over onze dienstverlening, mits je hiervoor toestemming hebt gegeven.
• •Het analyseren van websitegebruik om de gebruikerservaring te optimaliseren.
• •Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende rechtsgronden: je toestemming, de uitvoering van een overeenkomst, het voldoen aan een wettelijke verplichting, of ons gerechtvaardigd belang om onze dienstverlening te onderhouden en te verbeteren.

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens niet met derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn, of wanneer je hier expliciet toestemming voor hebt gegeven. Partijen die in opdracht van ons gegevens verwerken, doen dit op basis van een verwerkersovereenkomst en uitsluitend volgens onze instructies.

6. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website gebruikt cookies om de functionaliteit te waarborgen, het gebruik te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren. Je kunt je browserinstellingen aanpassen om het gebruik van cookies te beperken of te blokkeren. Houd er rekening mee dat sommige onderdelen van de website hierdoor mogelijk niet goed functioneren.

7. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang als wettelijk vereist is. Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

8. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Ondanks deze maatregelen kan geen enkele methode van digitale opslag of overdracht volledige veiligheid garanderen.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van je verwerken, deze te laten corrigeren of verwijderen, en om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen. Ook kun je verzoeken om beperking van de verwerking of om overdraagbaarheid van je gegevens. Om gebruik te maken van deze rechten kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens op onze website.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om te voldoen aan wettelijke vereisten of om wijzigingen in onze dienstverlening weer te geven. De meest recente versie is altijd te raadplegen op deze pagina, samen met de datum van de laatste update.

11. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop Gebruiksvoorwaarden Orlaven met jouw persoonsgegevens omgaat? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens vermeld in de footer van deze website.